Coaching Berlin Report

SMART-Analyse zur Zieldefinition im Prozessmanagement

08.05.08 (Management, Strategisches Personalmanagement)

Wieso sind Zieldefinitionen so wichtig?

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Eine der bekanntesten Methoden für die systematische Zieldefinition ist die SMART-Analyse. Die einzelnen Buchstaben stehen für

  • Specific
  • Measurable
  • Achievable
  • Relevant
  • Timely

Ins Deutsche übersetzt, steht hinter den einzelnen Buchstaben der SMART-Analyse:

S = Spezifisch – Ziele müssen eindeutig definiert sein
M = Messbar – Ziele müssen messbar sein (wer was wann wieviel wie oft)
A = Angemessen – Ziele müssen erreichbar sein (Ressourcen)
R = Relevant – Ziele müssen bedeutsam sein (Mehrwert)
T = Terminiert – klare Terminvorgabe.

Ziele lassen sich nur dann klar und konkret definieren, wenn die fünf Bedingungen der SMART-Analyse erfüllt sind. Über die konsequente Anwendung erhält man klare und vor allem messbare und überprüfbare Ziele.

Unterscheidet man noch die zeitliche Dimension, so können kurzfristige Ziele die so genannten Meilensteine im Projektmanagement darstellen. Langfristige Ziele sind die Orientierungsgeber, die so genannten Leuchttürme.

Wichtig ist es, definierte Ziele und die abgeleiteten Aufgaben schriftlich zu fixieren. Nur über den Abgleich (Meilensteine) ist es möglich, sowohl die inneren Entwicklungen als auch die Verläufe im Prozess abzugleichen und gegebenenfalls Korrekturschritte einzuleiten.

Mit besten Grüßen
Stefan Missal

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