Coaching Berlin Report

Balanced Scorecard

25.02.08 (Management, Strategisches Personalmanagement)

Die Balanced Scorecard (BSC) ist ein Kennzahlen basiertes Meß- und Managementinstrument.

Die BSC wurde durch Kaplan und Norton als Nachhaltigkeitsstrategie in das strategische Management eingeführt. Die BSC ist ein Instrument zur Strategieumsetzung. Sie unterstützt die Operationalisierung von strategischen Ziele in den strategischen und operativen Geschäftseinheiten des Unternehmens.

Die Balanced Scorcard verfolgt das Ziel, nachhaltig an unternehmensinternen Kennzahlen spezifizierte Entwicklungen abschätzen und komplexe Prozesse systematisch steuern zu können.

Die Balanced Scorecard (BSC) umfasst vier Dimensionen:

  1. die Finanzperspektive
  2. die Kundenperspektive
  3. die Prozessperspektive
  4. die Lern- und Entwicklungsperspektive.

Für jede Dimension gilt es, spezifische und vor allem auf die Unternehmenslogik basierende Kennzahlen auszuwählen. Hierin liegt der Unterschied zum klassischen Kennzahlensystem.

Die Balanced Scorecard (BSC) ist ein Prozess, indem die Mitarbeiter und vor allem die Führungskräfte aktiv in die Gestaltung einbezogen werden.

Die Kennzahlen werden nicht von außen als objektive Wahrheitsgrößen vorgegeben, sondern werden aus der internen Logik der Unternehmenseinheiten selbstständig erarbeitet. Dieser Prozess ist der Kern der Einführung der Balanced Scorecard (BSC). Von ihm hängt in entscheidender Art und Weise der Erfolg ab.

Im Prozess werden stetig IST- und SOLL-Werte abgeglichen.

Die Balanced Scorecard (BSC) ist ein lebendes System. Es gibt keine Vorher-Nachher-Messung im klassischen Sinne, sondern die BSC ist stetig in den Prozess der Unternehmensentwicklung inbegriffen und wird stetig in ihrer Qualität überarbeitet.

______________________________

Die 3 Kernbereiche für eine erfolgreiche Zukunft in der Wirtschaft

FreiRaum-Beratung ? Management und Gesundheit ? m personal coaching
www.freiraum-beratung.de
www.management-und-gesundheit.de
www.m-personal-coaching.de

Kommentar schreiben

Sie müssen Eingelogged , um einen Kommentar zu hinterlassen.